国铁集团：联程车票可一并办理退票免收手续费******

　　据央视新闻消息，今天(6日)，国新办举行新闻发布会，介绍全力做好春运服务保障有关情况。

　　据介绍，国铁集团在站车服务方面推出便民利民的措施。一是提升旅客购票服务体验，优化12306系统功能，扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　二是学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。

　　三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。(总台记者 郑连凯 关红妍）

面对频繁发生的自然灾害，不可忽视的生命救援******

　　随着全球不断变化，地震、洪水、森林大火、安全生产等各类灾害时有发生。频繁发生的自然灾害，对人员伤亡及财产损失构成极大威胁和伤害，应急救援力量与科学救援显得尤为重要。国家应急管理部安全生产综合协调司原司长苏洁在接受专访中表示，应对灾害需要各个行业、领域的专业人才共同发力，将灾害造成的影响降到最低。“指挥力量要更加科学、高效，充分调动包括社会力量在内的各种救援参与方，总结行之有效的案例，体现救援的精准化。”苏洁表示，在全社会形成主动施救、科学施救的自学意识，在灾害面前保护自己的生命安全。（王恩慧 董腾飞）